Clár Ábhair: 1. Réamhrá: Tábhacht na hEagraíochta Stóra 2. Amharcheannasáil: Cruthaigh Súil-Téilithe Siopa Leagan Leagan amach 3. Bainistíocht Fhoirteal: Stoc a shruthlíniú agus a sheachaint 4. Oiliúint Fostaithe: A chinntiú Oibríocht Slúth agus Seirbhís Chustaiméirí Eisceachtúil 5. Teicneolaíocht agus Bogearraí: Simplify Policess Bainistíochta Stóra 6. Eispéireas Custaiméirí: Feabhsú Satisfacti