Eduki-taula: 1. Sarrera: Biltegiaren 2. Erakundearen garrantzia. Begiak kapturatzeko biltegi-diseinua sortzea 3. Inventtory-kudeaketa: Katalogoa korrontea eta 4 gainditzea saihestea. Langileen trebatzea: Eragiketa leuna Biltegi kudeaketa sinplifikatzea.. prozesua. Bezeroaren esperientzia: Satisfactia hobetzea